在沈陽客運(yùn)集團(tuán)黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動(dòng)的引領(lǐng)下，通利公司221路車隊(duì)創(chuàng)新實(shí)踐，全力塑造“城市榮光公交溫度”特色品牌，始終秉持“嚴(yán)守規(guī)范，恪守初心，精守服務(wù)”的宗旨，在公交行業(yè)默默耕耘，用車輪丈量城市溫度，用服務(wù)傳遞出行幸福。

黨建領(lǐng)航，筑牢服務(wù)根基

公交品牌的生命力源于扎實(shí)的服務(wù)根基。221路致力于強(qiáng)化黨員教育管理、促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，將“精守服務(wù)”理念融入日常運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

駕駛員們視車輛為“第二個(gè)家”，堅(jiān)持精心維護(hù)、細(xì)心保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況優(yōu)良，為每一次安全、舒適、準(zhǔn)點(diǎn)的出行提供堅(jiān)實(shí)保障。車廂內(nèi)常備急救包、愛心雨傘等應(yīng)急物品，將“想乘客之所想，急乘客之所急”落到實(shí)處。無論是突遇風(fēng)雨還是健康小狀況，這些貼心的準(zhǔn)備都能第一時(shí)間為乘客送上關(guān)懷與幫助，讓“公交溫度”可感可觸。

車隊(duì)將雷鋒精神融入日常，以優(yōu)秀黨員為標(biāo)桿，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。通過黨員“一帶二”結(jié)對(duì)幫扶以及設(shè)立“學(xué)雷鋒單車”“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等活動(dòng)，開展相互幫帶，達(dá)到以點(diǎn)帶面、全面提升的目的。這些舉措有效帶動(dòng)了車隊(duì)職工服務(wù)意識(shí)的提高，使公交服務(wù)更加人性化、溫暖化，贏得了市民的廣泛贊譽(yù)，提升了車隊(duì)的社會(huì)形象。

文化鑄魂，傳承奮斗精神

作為沈陽市連接城市脈絡(luò)的老牌公交線路，221路承載著無數(shù)市民的記憶與日常出行，通利公司賦予221路車廂更深厚的文化內(nèi)涵和精神價(jià)值，精心打造“城市榮光”主題車廂。

通利公司充分利用車廂空間，精心設(shè)計(jì)布置圖文展板，生動(dòng)呈現(xiàn)沈陽作為共和國(guó)工業(yè)長(zhǎng)子的輝煌歷程、為國(guó)家發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)、具有里程碑意義的重大事件以及科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的豐碩成果。讓乘客在乘車途中，便能直觀感受到沈陽深厚的文化底蘊(yùn)和昂揚(yáng)向上的時(shí)代風(fēng)貌，激發(fā)起作為沈陽人的自豪感與歸屬感。這種精神力量的傳遞，正是“城市榮光公交溫度”品牌的深層意義所在。

沈陽人民奮斗自強(qiáng)的“長(zhǎng)子情懷”與221路公交人“服務(wù)市民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的初心高度契合。通利公司深刻認(rèn)識(shí)到，車廂里展示的榮光，最終要靠每一位公交人以實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)和增光添彩。

221路駕駛員以扎實(shí)的專業(yè)功底保障行車安全，以創(chuàng)新的服務(wù)精神提升乘客體驗(yàn)，以熱忱的奉獻(xiàn)初心投入本職工作，以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度溫暖每一位乘客。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋“嚴(yán)守規(guī)范、恪守初心、精守服務(wù)”的宗旨，將“城市榮光公交溫度”黨建品牌的內(nèi)涵，外化為乘客看得見、摸得著、感受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

暖心服務(wù)，奉獻(xiàn)公交力量

通利公司深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，全方位、多層次提升黨建引領(lǐng)能力。通過召開支委擴(kuò)大會(huì)議研討車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化，強(qiáng)化內(nèi)控、外抓機(jī)遇，建立乘客意見反饋機(jī)制，及時(shí)了解乘客需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。同時(shí)，車隊(duì)積極鼓勵(lì)職工創(chuàng)新服務(wù)，激發(fā)職工的創(chuàng)新熱情和工作積極性，為車隊(duì)發(fā)展注入新的活力。

通過開展形式多樣的主題黨日活動(dòng)，將黨建工作貫穿于公交運(yùn)營(yíng)、服務(wù)提升各個(gè)方面。“公交+志愿服務(wù)”、“公交+紅色文化”、“公交+安全演練”等活動(dòng)的開展，不僅提升了駕駛員自身業(yè)務(wù)能力，也帶動(dòng)了車隊(duì)整體服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步擦亮了品牌形象。

車輪滾滾，丈量著城市的廣度，也承載著歷史的深度和精神的溫度。未來，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通利公司221路將繼續(xù)深化“城市榮光公交溫度”品牌內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，讓這趟穿行于城市街巷的“榮光專列”，更好地講述沈陽故事，傳遞城市溫度，服務(wù)市民出行，為沈陽公交事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和城市形象的提升貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。